REALIZACJA USŁUG W RECEPCJI.KWAL.HGT.06./2
Cena regularna:
towar niedostępny
dodaj do przechowalni
Opis
Podręcznik dla techników hotelarstwa poświęcony realizacji usług w recepcji.
Zawiera informacje dotyczące procedury przyjęcia i wykwaterowania gości, w tym zasady rejestracji gości, przydziałów pokoi, prowadzenia dokumentacji hotelowej.
Ułatwia zrozumienie kwestii związanych ze świadczeniem gościom usług przez pracowników recepcji, m.in.: pomoc w przenoszeniu bagażu, budzenie, przekazywanie wiadomości i korespondencji, udzielanie informacji, obsługa gości specjalnych.
Sprawia, że przyszły technik hotelarstwa pozna rodzaje cen usług hotelarskich
i stosowane rabaty, formy płatności w sprzedaży usług hotelarskich i zasady prowadzenia rachunku hotelowego gości.
Wzbogacenie podręcznika w liczne fotografie, ilustracje i tabele pomaga uczniowi zrozumieć przedstawioną teorię.
| AUTOR | BARBARA CYMAŃSKA-GARBOWSKA, DANUTA WITRYKUS, GRZE |
| TYTUŁ | REALIZACJA USŁUG W RECEPCJI.KWAL.HGT.06./2 |
| WYDAWCA | WSIP |
| ROK WYDANIA | 2020 |
| OPRAWA | OPRAWA BROSZUROWA |
| ILOŚĆ STRON | 240 |
| EAN | 9788302190629 |